Condizioni generali di contratto (CGC) per gli acquisti effettuati su www.dione-originale.ch 

Di seguito desideriamo presentarvi le nostre condizioni generali di contratto che disciplinano l'elaborazione e l'esecuzione dei vostri acquisti. Sul sito https://www.dione-originale.ch vi offriamo l'acquisto di prodotti Dione Originale e prodotti dei partner di Dione Originale. 

1.1 In caso di acquisto di prodotti Dione Originale il vostro partner contrattuale è Dione Originale, Via Della Stazione 11, 6600 Muralto. 

1.2 Cliccando sul tasto "acquista ora" effettuate un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l'ordine, vi inviamo subito un'e-mail con la conferma dell'ordine. Il contratto s’intende concluso quando il cliente riceve la conferma dell'ordine. Gli ordini in relazione ai quali il cliente ha optato per il pagamento anticipato (prenotazione) saranno spediti non appena sarà ricevuto il pagamento complessivo del prezzo di acquisto e delle eventuali spese di spedizione. Vi invitiamo pertanto a provvedere al pagamento del prezzo non appena ricevuta la conferma dell’ordine e comunque entro i 7 giorni successivi. 

1.3 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano corretti o consegnati per tempo, non sussiste per noi alcun obbligo di consegna della merce ordinata. Il presupposto è che non siamo responsabili della mancata disponibilità della merce e che vi abbiamo informato tempestivamente riguardo alla situazione. In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non fossero disponibili provvederemo senza alcun ritardo al rimborso di ogni somma eventualmente già pagata. 

1.4 Non ci assumiamo il rischio di approvvigionamento in relazione ai prodotti che formano l’ordine in questione. 

Ciò si applica anche agli ordini relativi a beni per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti (beni fungibili). Siamo obbligati solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai nostri fornitori. Il nostro magazzino include anche i magazzini dei rispettivi partner di Dione Originale dai quali provengono i prodotti ordinati. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con esclusione di eventuali giorni festivi.

2.1 Sono considerati validi i prezzi indicati al momento dell'invio dell'ordine. l prezzi indicati sono definitivi e comprensivi dell’IVA. 

2.2 La consegna espressa è disponibile solo per alcuni prodotti. Al momento dell’invio dell’ordine, potete visualizzare, se disponibile, la possibilità di optare per la spedizione espressa e i relativi costi aggiuntivi.

2.3 Per l'invio di prodotti particolarmente ingombranti, pesanti o preziosi possono valere spese di spedizione diverse, che al momento della vendita indichiamo nella pagina di dettaglio del prodotto e nella pagina di ordine di ogni singolo prodotto. 

3.1 In linea di massima come modalità di pagamento accettiamo carta di credito, fattura e Paypal. Ci riserviamo il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi. Tenete presente che accettiamo solo pagamenti provenienti da conti bancari svizzeri e interni all’Unione Europea (UE) e che ogni costo associato alla transazione è a vostro carico. 

3.2 In caso di acquisto effettuato con carta di credito, l’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine. 

4.1 I coupon non possono essere acquistati, sono offerti da noi nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato. 

4.2 I coupon possono essere utilizzati una sola volta in relazione a un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare i coupon. I coupon non possono essere utilizzati per l’acquisto di buoni regalo. È possibile che l’uso di un coupon sia soggetto a un importo minimo di spesa. 

4.3 Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del coupon. Qualora l’importo del coupon non fosse sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati. I coupon non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I coupon non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o interamente i prodotti ordinati. 

4.4 I coupon possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione, non è possibile cumulare diversi coupon per il medesimo ordine. 

5.1 I buoni regalo possono essere acquistati, e possono essere utilizzati solo per l’acquisto di prodotti Dione Originale o dei partner di Dione Originale, ma non per l’acquisto di ulteriori buoni regalo. Qualora il valore dei buoni regalo non fosse sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza potrà essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati. 

5.2 I buoni regalo possono essere utilizzati solo prima dell’inoltro dell’ordine, non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi.

Per qualsiasi domanda potete scrivere all’indirizzo info@dione-originale.ch o telefonare al numero +41 79 598 20 54. 

8.1 Per tutte le condizioni legali o altre relazioni giuridiche con noi è applicabile il diritto svizzero.

8.2 Per quanto riguarda i consumatori, vale il foro competente presso la residenza svizzera dello stesso.